Système téléphonique Avaya et Nortel
Pendant plus de 20 ans, Avaya fut un chef de file sur le marché des télécommunications grâce, entre autres, à l’acquisition de Nortel en 2009. Info Technologie prend en charge les systèmes Nortel depuis plus de 20 ans et continue d’offrir le service en fonction des pièces disponibles afin de soutenir sa clientèle.
Soutien technique pour Avaya et Nortel
Les systèmes Nortel et Avaya IP Office sont encore largement déployés dans les entreprises québécoises. Bien que Nortel ne soit plus fabriquée et qu’Avaya IP Office évolue vers des solutions IP et infonuagiques, ces plateformes continuent de jouer un rôle clé dans les télécommunications d’affaires.
Chez Info Technologies, nous offrons des plans de service spécialisés pour garantir la fiabilité et la continuité de vos systèmes existants. Ces plans incluent :
- Main-d’œuvre à distance illimitée
- Support 7 jours sur 7 avec prise en charge rapide en cas d’urgence
- Sauvegardes, pièces garanties et prêt de serveur en cas de panne majeure
- Remise en service rapide assurée par nos techniciens certifiés Avaya (ACIS et ACSS)
Que vous utilisiez encore un système Nortel ou que vous comptiez sur un Avaya IP Office, notre équipe assure la maintenance, la relève et le dépannage de vos télécommunications.
Et lorsque vous serez prêts à évoluer vers une solution IP ou infonuagique, nous vous accompagnerons pour une transition fluide et sécurisée.
Lignes IP pour système Avaya IP Office
En plus de nos plans de service pour Avaya IP Office, nous proposons des lignes IP conçues pour moderniser vos communications et réduire vos coûts. Avec les lignes IP, vous gardez la robustesse d’Avaya tout en accédant à des fonctionnalités modernes qui améliorent la productivité et la flexibilité de vos communications d’affaires.
Ces lignes offrent de nombreux avantages :
- Appels illimités Canada et États-Unis
- Numéros disponibles partout au Canada (y compris 800)
- Jumelage cellulaire pour rester joignable partout
- Service SMS et télécopie par courriel
- Installation gratuite et gestion de la qualité de service
- Soutien et modifications à distance illimités
Plans de services
Lignes ip
Soutien et pièces
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Témoignages de nos clients
Notre entreprise compte maintenant 5 succursales et souhaitait obtenir un service « cloud » pour notre réseau de télécommunications. Info Télécom a su nous proposer des appareils et services répondant à nos critères très précis, tout cela en nous offrant un prix très compétitif sur le marché.
Nous tenons à remercier toute l’équipe pour le temps consacré à la négociation de notre dossier et recommandons l’équipe d’INFO Télécom à ceux qui ont besoin d’intégrer comme nous la téléphonie IP.
La présente a pour but de souligner le professionnalisme de la compagnie INFO Télécom qui est notre spécialiste en service et soutien technique de système téléphonique depuis plusieurs années déjà.
Leur souci du travail bien fait ainsi que la proximité de collaboration qu’ils ont établie avec nous démontrent à quel point cette compagnie est efficace et intègre.
Depuis 5 ans, nous choisissons INFO Télécom comme fournisseur de service de téléphonie pour l’ensemble de nos 19 cliniques de radiologie. Ce fournisseur est très compétent et de bon conseil de l’installation au soutien après-vente. C’est une équipe qui offre un excellent service professionnel avant, pendant et après-vente. Merci INFO Télécom!
Nous tenons à souligner l’excellent travail des techniciens lors des travaux préparatoires à nos bureaux. Le portail client d’INFO Télécom facilite grandement le travail de préparation et nous a guidés dans le processus de transition. La migration de nos lignes téléphoniques s’est fait sans heurt et n’a jamais affecté nos opérations.
Le service après-vente est exceptionnel. L’efficacité et la rapidité à répondre à nos demandes demeurent, quant à nous, la grande force de cette entreprise œuvrant dans un domaine où plusieurs joueurs offrent leurs services.
Nous recommandons sans hésitation Info Technologies!
Juste quelques mots pour souligner le bon travail de votre technicien, Michel Lessard. Il est un excellent formateur avec beaucoup d’entregent et super patient. Ce fut vraiment agréable de prendre ma formation avec lui.
INFO Télécom répond à un besoin fondamental du secteur de la restauration : celui d’être en mode réaction lors de situations extraordinaires. L’agilité et le souci envers le client sont au cœur des priorités d’INFO Télécom. Une chaîne de communication efficace et transparente engendre beaucoup de confiance envers un client comme Benny&Co.
Madame, Monsieur,
Thermofin tient à remercier toute l’équipe d’Info Télécom pour l’excellent service rendu au cours des dernières années.
Avec 3 usines et près de 150 employés, Thermofin est une entreprise qui offre des solutions sur mesure à ses clients. Étant en constante communication avec des équipes d’ingénierie, il était primordial pour nous de pouvoir compter sur un service de téléphonie VoIP fiable et de grande qualité. À cet effet, Info Télécom a su répondre à toutes nos exigences.